Бесплатный информационный центр

подробнее
язык: GE EN RU

о нас

Звони, спрашивай и получай любую информацию бесплатно

Информационный call-центр скидок *1616 нами основан 1 февраля 2016 года. Вместе с расширением сферы обслуживания увеличилось и количество сотрудников нашей Компании. Посредством *1616 услуги нашей Компании стали более разнообразными. Идея появилась исходя именно из того, что мы думали создать такую услугу, через которую любой человек уже по собственному желанию и по его же просьбе получал бы информацию в связи со скидками или акциями. Именно *1616 является тем номером, по которому любой человек сможет позвонить нам и попросить информацию в связи со скидками на желаемый продукт или услугу. Самое главное то, что у нас предоставление информации является бесплатным. Что касается платы за звонок, для абонентов Билайн стоимость 1 минуты составляет 5 тетри, с остальными мобильными операторами: Магти, Джеосел – индивидуально каким тарифом пользуется абонент, а в том случае, если использует безлимитный пакет, звонит обычно и не нуждается в дополнительном зачислении денег на личный счет. Что касается городских номеров, для абонентов Силкнет – услуга бесплатная. Когда абонент звонит нам и просит информацию о том, где он может получить услугу или приобрести продукт со скидкой, связывается с нами через *1616 и наши операторы предоставляет ему данную информацию как словесно, так и в виде SMS сообщения. Информацию мы предоставляем на трех языках: грузинском, английском, русском и естественно SMS сообщения тоже рассылаются на всех трех языках, в соответствии с требованием абонента. Абонент может просить скидку в любой сфере и в любой локации, будет это город, улица, торговый центр или другое. Когда потребитель желает получить информацию о скидках на желаемый продукт или услугу, естественно мы предоставляем ему не только информацию, но и несколько альтернативных вариантов. Следовательно, абонент уже имеет возможность выбора, что также является большим комфортом, выбрать желаемый для него бренд, местоположение и так далее.       Исходя из того, что появился спрос со стороны потребителей, к информационному центру скидок добавилась новая услуга и теперь предоставляем информацию не только в связи со скидками, но и любую публичную информацию и конечно же бесплатно.   Приблизительно через месяц после открытия *1616 количество дневных звонков уже составляло 2000. Быстрый рост количества звонков в первую очередь был вызван бесплатным обслуживанием, а также многими другими факторами, такими как быстрое и качественное обслуживание в течение 24 часов, доброжелательное отношение к потребителю и максимально исчерпывающий ответ на любой вопрос, вместо переадресации на горячие линии той или иной компании для получения дополнительной информации.      Исходя из того, что у нас информация предоставляется бесплатно, уже для всех доступно получение любой информации. Также у нас нет ограничения и на количество, можете получить любую желаемую для Вас информацию без осуществления повторного звонка.     То есть сегодня есть один номер *1616, по которому может позвонить любой желающий и бесплатно получить желаемую информацию. В отличии от массовой рассылки SMS сообщений, это в некотором роде является запрошенной рекламой, посредством которой прямо переадресовываем к разного рода компаниям не потенциального, а уже реального потребителя.   Цель *1616 состоит в создании для потребителя максимального комфорта и предложении многообразных услуг в течение 24 часов.  Call-центр является как информационным центром, так и миром скидок, где размещается информация об акциях и скидках всех компаний. Информация предоставляется в любой сфере по всей Грузии, всем заинтересованным абонентам, позвонившим на номер: *1616. 

В сферу услуг *1616 входит: 

  • Размещение информации о компании и скидках;
  • Размещение информации в приоритете;
  • Звуковая аудио реклама;
  • Размещение информации о компании и скидках: разместить информацию и акцию можно в любом отрезке рабочих часов. Размещенная заказчиком информация переводится на трех языках. Обновлять информацию можно в любое время;  
  • Размещение информации в приоритете: в услугах данной категории мы предлагаем компаниям 3 категории приоритетов (I/II/III). Где можно разместить желаемую информацию в желательную приоритетную категорию, что подразумевает то, что во время запроса, поступившего в сфере заказчика, предоставляется (I/II/III) информация компании заказчика.